【2024年最新】退職代行おすすめランキングBEST24｜主要業者の特徴・口コミ・メリット・デメリット

近年、働き方の多様化とともに、キャリアチェンジを考える人が増えています。

しかし退職を決意しても、実際に会社に伝えるのは容易ではありません。また、上司との関係性や、退職手続きの煩雑さに悩む方も少なくありません。

そんな中で注目を集めているのが、退職代行サービスです。

本記事では、退職代行サービス全24社を比較。それぞれの特徴や口コミ、メリット・デメリットをまとめました。

また後半では、退職代行の役割や利点、さらには注意点も紹介して参ります。

この記事を読むことが、どの退職代行サービスを利用するべきなのか、利用に当たってどんなことに注意すべきかを考える指標になれば幸いです。

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【2024年最新】退職代行おすすめランキングBEST24｜主要業者の特徴・口コミ・メリット・デメリットを徹底解説

サービス名	詳細	料金	公式
	おすすめ 退職代行Jobs 安心の退職代行サービス。弁護士監修＆労働組合連携でシンプルな退職支援。	¥27,000円〜	公式ページ
	退職代行モームリ 安心・透明な退職代行サービス。弁護士監修、労働組合提携、低料金で即日対応可能。	¥22,000〜	公式ページ
	退職代行ガーディアン 東京都労働委員会認証の合同労働組合による合法的な退職代行。低費用・簡単・確実なサービス。	¥24,800	公式ページ
	退職代行CLEAR 業界最安値で即日対応、全額返金保証。労働組合提携の安心・確実な退職代行サービスです。	¥14,000	公式ページ
	退職代行ネルサポ 労働組合運営の退職代行。業界最安値級、退職成功率100%、無料相談無制限で即日対応。	¥15,000	公式ページ

当サイトの退職代行サービスランキングは、法的対応力（25点）、サービス品質（25点）、利用者保護（20点）、コストパフォーマンス（15点）、アフターサポート（15点）の5項目、100点満点で評価しています。各項目を専門家の視点で詳細に審査し、明確な基準に基づいて総合的に判断しています。詳しくは、[退職代行サービス評価基準表]をご参照ください。

【2024年最新版】退職代行サービスおすすめランキングBEST24｜各社を徹底比較！

退職代行サービスを選ぶ際には、以下のような点から慎重に選択する必要があります。

本項目では、2024年現在の退職代行サービス業界における主要24社を徹底的に比較・分析し、それぞれの特徴をご紹介します。

退職代行サービス24社の比較表

こちらは、24社のサービス詳細と比較表です。

当サイトの評価基準

当サイトの退職代行サービスランキングは、独自の100点満点評価システムに基づいて厳正に審査を行っています。評価基準は、法的対応力・専門性（25点）、サービス品質・対応範囲（25点）、利用者保護・安全性（20点）、コストパフォーマンス（15点）、アフターサポート充実度（15点）の5つの観点から構成されています。

各項目について専門家の視点で詳細な審査を実施し、明確な評価基準に基づいて点数化しています。特に重視しているのは、運営主体の専門性や法的対応力、利用者の安全性確保、サービスの質的な側面です。これらの要素を総合的に判断し、90点以上をSランク、80-89点をAランク、70-79点をBランク、60-69点をCランク、59点以下をDランクとして評価しています。

なお、評価内容は定期的に見直しを行い、各社の最新のサービス内容や実績を反映させています。利用者の皆様に信頼できる情報をお届けするため、客観的かつ公平な評価を心がけております。評価基準の詳細については、[退職代行サービス評価基準表]をご参照ください。

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退職代行サービス評価基準表

退職代行jobs｜サービスの特徴

退職代行jobsは、弁護士監修・労働組合運営による信頼性の高い退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行jobs｜メリット・デメリット

退職代行jobsは、法的な裏付けと労働組合との連携、そして充実したアフターサポートにより、多くの利用者から高い評価を得ています。

特に、後払い対応や無期限サポートは、経済的・精神的な負担を軽減する上で大きな魅力となっています。

ただし、実績の具体的な記載が少ない点や、労働組合が直接運営しているわけではない点は、より詳細な情報を求める方にとっては不安要素となる可能性があります。

退職代行jobs｜口コミ・評判

利用者A

弁護士監修ということで信頼して依頼しました。後払いにも対応しているので、経済的な負担が軽減され助かりました。退職後のサポートも充実しており、とても満足しています。

利用者B

退職代行jobsさんにお願いして正解でした。労働組合と提携しているので、会社との交渉もスムーズでした。引っ越しのサポートまでしてくれて、至れり尽くせりでした。

退職代行モームリ｜サービスの特徴

退職代行モームリは、民間企業が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行モームリ｜メリット・デメリット

退職代行モームリは、特にパート・アルバイトの方にとって非常に魅力的な料金設定となっています。

労働組合との提携により会社との交渉も可能で、安価ながらも充実したサービス内容を提供しています。対面相談が可能な点も、細かいニュアンスを伝えたい利用者にとっては大きな利点となるでしょう。

ただし、正社員の料金は他社と比べて特筆すべき安さではない点や、支払い方法の選択肢が限られている点は、一部の利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行モームリ｜口コミ・評判

利用者A

パート勤務のため低価格で利用できるモームリさんに依頼しました。対面での相談が可能だったので、不安を直接伝えることができ安心しました。おかげでスムーズに退職できました。

利用者B

労働組合と提携しているということで信頼性が高く感じました。スタッフの方も親切で、弁護士監修の書類を使って手続きを進めてくれました。料金もリーズナブルで満足です。

退職代行ガーディアン｜サービスの特徴

退職代行ガーディアンは、労働組合が直接運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行ガーディアン｜メリット・デメリット

退職代行ガーディアンは、労働組合運営という強みを活かし、高い信頼性と交渉力を提供しています。

即日対応や全額返金保証など、利用者にとって安心感のある特徴が多く、多くの人から支持を得ているサービスと言えるでしょう。

ただし、料金が若干高めであることや、支払い方法の選択肢が限られている点は、一部の利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行ガーディアン｜口コミ・評判

利用者A

労働組合が直接運営しているということでガーディアンさんに依頼しました。即日対応で、翌日から出社せずに済みました。スタッフの対応も丁寧で、不安なく手続きを進められました。

利用者B

会社からの引き止めが心配でしたが、ガーディアンさんが間に入ってくれたおかげでスムーズに退職できました。料金も良心的で、全額返金保証がついているのも安心でした。

退職代行CLEAR｜サービスの特徴

退職代行CLEARは、業界最安値の退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行CLEAR｜メリット・デメリット

退職代行CLEARは、労働組合提携の合法的な退職代行サービスです。業界最安値で24時間対応、全額返金保証付きで安心して利用可能です。

なんといっても業界最安値クラスの料金が魅力だと言えます。

ただし、まだまだ口コミが少ないため、信頼性を最重視するという方は弁護士監修のサービスに依頼するのが良いでしょう。

退職代行CLEAR｜口コミ・評判

利用者A

安さに惹かれて退職代行CLEARさんに依頼しました。全額返金保証があるので安心でしたし、しっかりと即日退職できましたよ。依頼してよかったです！

利用者B

会社から引き止められる可能性があったので、一番安い退職代行CLEARさんに依頼。会社側から「訴えるぞ」との脅しを受けましたが、担当者の方曰く「実際に訴えるのは非常に稀で、ほぼあり得ない」とのこと。

退職代行ネルサポ｜サービスの特徴

退職代行ネルサポは、労働組合運営の業界最安値級の退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行ネルサポ｜メリット・デメリット

退職代行ネルサポは、労働組合が運営することで違法性なく安心でき、業界最安値級の料金でサービスを提供しています。無料相談が無制限で利用でき、24時間対応しているためスピード退職が可能です。

ただし、裁判などの法的なトラブルには対応できないため、法的なサポートが必要な場合は別の退職代行を検討することをお勧めします。

退職代行ネルサポ｜口コミ・評判

利用者A

業界最安値級と聞いて退職代行ネルサポを利用しました。安心して相談でき、退職もスムーズに完了しました。とても満足しています。

利用者B

心理カウンセラーの無料相談にとても助けられました。退職後も不安なことがあれば何度でも相談できるのがありがたいです。

男の退職代行｜サービスの特徴

「男の退職代行」は、労働組合が運営する男性専用の退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

男の退職代行｜メリット・デメリット

「男の退職代行」は、男性に特化したサービスで、男性特有の悩みを持つ方に適しています。労働組合運営であるため、会社との交渉力も期待できます。

ただし、女性は利用できない点に注意が必要です。

男の退職代行｜口コミ・評判

利用者A

男性専用ということで、男の悩みに理解があると感じ依頼しました。労働組合運営で会社との交渉もスムーズに進み、ストレスなく退職できました。支払い方法も多様で助かりました。

わたしNEXT｜サービスの特徴

「わたしNEXT」は、労働組合が運営する女性専用の退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

わたしNEXT｜メリット・デメリット

「わたしNEXT」は、女性に特化した退職代行サービスとして、女性特有の職場の悩みや退職の事情に寄り添ったサポートを提供しています。

労働組合運営であることと、JRAA特級認定を取得していることから、サービスの信頼性と交渉力の高さが期待できます。また、無料の転職サポートが付帯している点も、退職後のキャリアに不安を感じる女性にとっては大きな魅力となるでしょう。

ただし、料金が労働組合運営のサービスの中ではやや高めである点や、ナイトワークに対応していない点は、一部の利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。

わたしNEXT｜口コミ・評判

利用者A

女性専用ということで利用しました。女性スタッフが親身になって相談に乗ってくれ、安心して任せられました。転職サポートも充実していて、新しい一歩を踏み出す勇気が持てました。

利用者B

職場でのハラスメントに悩んでいましたが、わたしNEXTさんのおかげで円満に退職できました。労働組合運営なので信頼性も高く、細やかな気配りが嬉しかったです。

退職代行EXIT｜サービスの特徴

退職代行EXITは、業界のパイオニアとして知られる退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行EXIT｜メリット・デメリット

退職代行EXITは、低価格と豊富な実績を武器に、多くの利用者から支持を得ています。

特に、費用面での負担が少なく、即日対応も可能なため、迅速に退職したい方にとっては魅力的なサービスと言えるでしょう。

ただし、民間企業運営のため会社との交渉ができない点や、法的サポートが限定的である点は、複雑な退職事情を抱えている方にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行EXIT｜口コミ・評判

利用者A

退職代行EXITを利用して本当に良かったです。最初は不安でしたが、スタッフの対応が迅速かつ丁寧で、スムーズに退職手続きが進みました。料金も明確で追加費用もなく、安心して任せられました。

利用者B

退職を伝える勇気が出ず困っていましたが、EXITさんにお願いして正解でした。即日で会社に連絡してくれて、その日から出社しなくて済みました。精神的な負担が一気に軽減され、本当に感謝しています。

退職代行OITOMA｜サービスの特徴

退職代行OITOMAは、労働組合が運営する信頼性の高い退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行OITOMA｜メリット・デメリット

退職代行OITOMAは、労働組合運営という強みを活かし、会社との交渉力と信頼性を両立したサービスを提供しています。

即日退職対応や24時間の相談受付、全額返金保証など、利用者にとって安心感のある特徴が多く、多くの人から支持を得ているサービスと言えるでしょう。

ただし、料金が民間企業運営のサービスと比べてやや高めであることや、支払い方法の選択肢が限られている点は、一部の利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行OITOMA｜口コミ・評判

利用者A

労働組合が運営しているので信頼して利用しました。会社との交渉も代行してくれ、有給消化もスムーズに進みました。24時間対応なので、深夜の相談でもすぐに応じてくれて助かりました。

利用者B

OITOMAさんのおかげで長年悩んでいた職場を辞めることができました。料金もシンプルでわかりやすく、追加費用がないのが良かったです。対応も親切で、安心して任せることができました。

弁護士法人みやび｜サービスの特徴

弁護士法人みやびは、弁護士が直接運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

弁護士法人みやび｜メリット・デメリット

弁護士法人みやびは、法律の専門家による高度な法的サポートを提供する退職代行サービスです。

複雑な退職案件や、退職に伴う訴訟問題などにも対応できる点が大きな強みとなっています。24時間のLINE相談対応も、利用者の不安を軽減する上で重要な特徴です。

ただし、料金が他のサービスと比べて高めであることや、料金が案件によって変動する点は、予算を重視する利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。法的な専門性が必要な複雑な退職案件を抱えている方に特におすすめのサービスと言えるでしょう。

弁護士法人みやび｜口コミ・評判

利用者A

法的な問題もあり弁護士に依頼しました。みやびさんは専門的なアドバイスをくれ、会社からの損害賠償請求も未然に防げました。費用は高めですが、その価値は十分にありました。

利用者B

複雑な状況での退職だったため、弁護士法人みやびにお願いしました。結果、スムーズに退職でき、未払いの残業代も請求できました。プロの対応にとても満足しています。

退職代行SARABA｜サービスの特徴

「退職代行SARABA」は、労働組合が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行SARABA｜メリット・デメリット

退職代行SARABAは、労働組合運営の強みを活かし、会社との交渉力と信頼性を両立したサービスを提供しています。

即日退職対応や追加料金なしのシンプルな料金体系、そして無料の転職サポートなど、利用者にとって魅力的な特徴が多くあります。

また、大手メディアでの露出が多い点も、サービスの信頼性を高める要因となっています。ただし、損害賠償請求への対応ができない点や、スタッフの対応に機械的な印象があるという声がある点は、複雑な退職案件を抱えている方や、よりきめ細やかなサポートを求める方にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行SARABA｜口コミ・評判

利用者A

メディアで取り上げられているのを見て依頼しました。労働組合が運営しているので会社との交渉もお任せでき、無事に退職できました。追加料金がないのも良心的です。

利用者B

SARABAさんの迅速な対応に感謝しています。申し込んだその日に手続きを開始してくれ、有給消化もスムーズに進みました。転職サポートも受けられて大満足です。

辞めるんです｜サービスの特徴

「辞めるんです」は、民間企業が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

辞めるんです｜メリット・デメリット

「辞めるんです」は、豊富な実績と後払い対応という強みを持つ退職代行サービスです。1万件以上の実績は、サービスの信頼性を裏付ける重要な要素となっています。

また、審査なしの後払い対応は、退職時の経済的負担を軽減したい方にとって大きな魅力となるでしょう。

労働組合との提携により、ある程度の交渉力も確保されています。ただし、民間企業運営のため、労働組合や弁護士が直接運営するサービスと比べると、複雑な案件への対応力には限界がある可能性があります。

辞めるんです｜口コミ・評判

利用者A

後払いが可能だったので、金銭的に余裕がない中でも利用できました。スタッフの方も丁寧で、安心して退職手続きを任せられました。結果、ストレスから解放されました。

利用者B

1万件以上の実績があるということで信頼して依頼しました。労働組合とも提携しているので、会社からの連絡もなくスムーズに退職できました。サポート体制も万全で助かりました。

退職代行リーガルジャパン｜サービスの特徴

退職代行リーガルジャパンは、労働組合が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行リーガルジャパン｜メリット・デメリット

退職代行リーガルジャパンは、労働組合運営の強みを活かしつつ、退職後のサポートにも力を入れているサービスです。

特に、離職票の受け取りや失業保険の申請サポートは、退職後の生活に不安を感じる方にとって大きな安心材料となるでしょう。弁護士事務所の監修も受けているため、法的な面での信頼性も高いです。

ただし、料金が他の労働組合運営のサービスと比べてやや高めである点や、連絡方法がLINEに限定されている点は、一部の利用者にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行リーガルジャパン｜口コミ・評判

利用者A

退職後のサポートも充実していると聞き、リーガルジャパンさんに依頼しました。有給消化や残業代の交渉もしてくれて、本当に助かりました。スタッフの対応もプロフェッショナルでした。

利用者B

弁護士事務所が監修しているので安心して利用できました。退職だけでなく、失業保険の申請サポートも受けられ、至れり尽くせりでした。料金も明確で良かったです。

退職代行TORIKESHI｜サービスの特徴

「退職代行TORIKESHI」は、労働組合が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行TORIKESHI｜メリット・デメリット

退職代行TORIKESHIは、LINEを中心としたコミュニケーションにより、利用者の利便性を高めたサービスを提供しています。

労働組合運営であることと弁護士監修を受けていることから、法的な裏付けと交渉力の両方を備えていると言えるでしょう。また、有給休暇取得のサポートがある点も、労働者の権利を適切に行使したい方にとっては魅力的です。

ただし、相談方法がLINEのみである点は、電話や対面でのコミュニケーションを希望する方にとってはデメリットとなる可能性があります。

退職代行TORIKESHI｜口コミ・評判

利用者A

全てLINEで完結するので手軽に利用できました。労働組合が運営しており、弁護士監修ということで安心感がありました。有給休暇の取得もサポートしてもらい助かりました。

利用者B

電話が苦手な私には、LINEで全てやり取りできるTORIKESHIさんはぴったりでした。対応も迅速で、その日のうちに退職手続きが進みました。料金も明確で良かったです。

退職代行サービスのretry｜サービスの特徴

「退職代行サービスのretry」は、行政書士が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行サービスのretry｜メリット・デメリット

退職代行サービスのretryは、行政書士が運営する法的信頼性の高いサービスです。弁護士よりも安価な料金で、法律の専門家からのサポートを受けられる点が魅力です。

ただし、会社との交渉ができない点や、全国的な実績が不明確な点は、利用前に確認が必要です。

退職代行サービスのretry｜口コミ・評判

利用者A

地元で評判の良い行政書士さんが運営しているということで依頼しました。法的な知識も豊富で、安心して手続きを任せられました。全国対応なので地方でも利用できて助かりました。

利用者B

料金が明確で追加費用がないのが良かったです。即日対応していただき、スムーズに退職できました。スタッフの方も親切で、細かい質問にも丁寧に答えてくれました。

退職コンシェルジュ｜サービスの特徴

「退職コンシェルジュ」は、退職に関する総合的なサポートを提供するサービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職コンシェルジュ｜メリット・デメリット

退職コンシェルジュは、退職に関する総合的なサポートを提供しており、退職後の生活全般に不安を感じている方に適しています。

ただし、料金やサービス内容が明確でない部分があるため、利用前に詳細を確認することをおすすめします。

退職コンシェルジュ｜口コミ・評判

利用者A

退職後の給付金申請や引っ越しのサポートも受けたくて、退職コンシェルジュさんに相談しました。一括で色々なサービスを紹介してもらえ、とても便利でした。

利用者B

複数の退職代行サービスから自分に合ったものを選べるのが良かったです。給付金の申請サポートも受けられ、退職後の生活に不安があった私にはぴったりでした。

退職代行ニコイチ｜サービスの特徴

「退職代行ニコイチ」は、民間企業が運営する老舗の退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行ニコイチ｜メリット・デメリット

退職代行ニコイチは、長年の実績と豊富な経験を持つ信頼性の高いサービスです。

電子マネー決済に対応している点や、アフターフォローがある点も利用者にとって魅力的です。ただし、会社との交渉ができない点は、注意が必要です。

退職代行ニコイチ｜口コミ・評判

利用者A

創業17年の実績があるということで信頼して依頼しました。電子マネーでの支払いが可能で便利でした。2ヶ月間のアフターフォローもあり、安心して利用できました。

利用者B

これまでに4万人以上の退職をサポートしていると知り、ニコイチさんにお願いしました。対応も迅速で、無事に退職できました。スタッフの方も親切で良かったです。

退職代行相談所｜サービスの特徴

退職代行相談所は、司法書士・行政書士が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行相談所｜メリット・デメリット

退職代行相談所は、司法書士・行政書士による法的サポートを提供しており、法的な安心感を重視する方に適しています。

ただし、料金が高めである点や、業務範囲が限定されている点は考慮が必要です。

退職代行相談所｜口コミ・評判

利用者A

法律の専門家に依頼したくて、退職代行相談所さんにお願いしました。司法書士が対応してくれるので法的な安心感がありました。料金は高めですが、その価値はありました。

利用者B

複雑な状況での退職でしたが、一部交渉もしていただきスムーズに進みました。24時間LINEで相談でき、不安な時にすぐ連絡できたのが良かったです。

フォーゲル綜合法律事務所｜サービスの特徴

フォーゲル綜合法律事務所は、弁護士が直接運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

フォーゲル綜合法律事務所｜メリット・デメリット

フォーゲル綜合法律事務所は、弁護士による高度な法的サポートを提供しており、複雑な退職案件を抱えている方に適しています。

ただし、料金が高めである点や、費用が不明確な点は事前に確認が必要です。

フォーゲル綜合法律事務所｜口コミ・評判

利用者A

ナイトワークでの退職だったため、フォーゲルさんに依頼しました。弁護士が直接対応してくれるので、複雑な問題もクリアになりました。費用は高めですが満足しています。

利用者B

会社からの損害賠償請求が心配でしたが、フォーゲルさんが間に入ってくれて安心できました。24時間相談可能で、夜間でもすぐに対応してくれました。

退職代行スタイリード｜サービスの特徴

退職代行スタイリードは、民間企業が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行スタイリード｜メリット・デメリット

退職代行スタイリードは、低価格と手軽さを重視したサービスで、特にパート・アルバイトの方に適しています。

ただし、会社との交渉ができない点や実績が少ない点は、利用前に確認が必要です。

退職代行スタイリード｜口コミ・評判

利用者A

スマホだけで全て完結する手軽さが魅力で利用しました。料金も安く、パートの私でも気軽に依頼できました。転職サポートも受けられ、新しい職場でも頑張れそうです。

利用者B

即日対応で、申し込んだその日に退職手続きを進めてくれました。スタッフの方も親切で、疑問点にも丁寧に答えてくれました。弁護士の紹介も可能ということで安心です。

あおぞら退職代行サービス｜サービスの特徴

「あおぞら退職代行サービス」は、労働組合「あおぞらユニオン」が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

あおぞら退職代行サービス｜メリット・デメリット

あおぞら退職代行サービスは、低価格で専門家のサポートを受けられる点が魅力です。

ただし、料金やサービス内容が不明確な部分があるため、利用前に詳細を確認することをおすすめします。

あおぞら退職代行サービス｜口コミ・評判

利用者A

料金が安く、労働組合運営ということで依頼しました。専門家のサポートも受けられ、安心して退職手続きを任せられました。地方在住でも利用でき助かりました。

利用者B

スタッフの対応が親切で、細かな要望にも応えてくれました。即日退職も可能で、精神的な負担が軽減されました。メディアでの実績もあり信頼できました。

退職代行プラスサービス｜サービスの特徴

退職代行プラスサービスは、民間企業が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行プラスサービス｜メリット・デメリット

退職代行プラスサービスは、女性スタッフや人事経験者の在籍など、独自の強みを持つサービスです。特に女性の方や、企業側の視点を踏まえたアドバイスを求める方に適しています。

ただし、会社との交渉ができない点は注意が必要です。

退職代行プラスサービス｜口コミ・評判

利用者A

パートタイムの私でも利用しやすい料金設定でした。転職サポートも充実しており、次のステップに向けて前向きになれました。対応も迅速で満足です。

利用者B

女性スタッフが対応してくれるということで安心して相談できました。人事経験者が在籍しているので、企業側の視点からもアドバイスをもらえ助かりました。

退職代行ゼロユニオン｜サービスの特徴

退職代行ゼロユニオンは、労働組合が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行ゼロユニオン｜メリット・デメリット

退職代行ゼロユニオンは、労働組合運営の強みと、書類手続き全代行などのサービスが特徴です。新卒者向けのキャンペーンもあり、初めての退職で不安な方に適しています。

ただし、訴訟対応ができない点は注意が必要です。

退職代行ゼロユニオン｜口コミ・評判

利用者A

書類手続きも全て代行してくれるので、手間が省けて助かりました。新卒限定のキャンペーンでお得に利用でき、初めての退職でも安心して任せられました。

利用者B

労働組合が運営しているので信頼性が高いと感じました。何度でも無料で相談できるので、不安な点を解消しながら手続きを進められました。迅速な対応に感謝しています。

退職代行MIRAI｜サービスの特徴

退職代行MIRAIは、民間企業が運営する退職代行サービスです。主な特徴は以下の通りです。

退職代行MIRAI｜メリット・デメリット

退職代行MIRAIは、低価格と簡単な利用手続きを強みとするサービスです。Paypal決済に対応している点も特徴的で、オンライン決済に慣れた方に適しています。

ただし、会社との交渉ができない点や、実績が不明確な点は注意が必要です。

退職代行MIRAI｜口コミ・評判

利用者A

Paypalで支払いができるので便利でした。料金も手頃で、休日でも即日対応してくれました。追加料金もなく、スムーズに退職できて満足しています。

利用者B

スタッフの方が親切で、退職届の記入例もいただけたので助かりました。深夜の相談にも乗ってくれて、迅速な対応に感謝しています。全額返金保証もあり安心して利用できました。

退職代行サービスとは何か？その役割と必要性を解説

退職代行サービスは、会社への退職の意思表示や、退職に関する交渉を専門家が代行するサービスです。

主に弁護士や社会保険労務士などの専門家が、依頼者に代わって会社とやり取りを行います。

退職代行サービスの主な役割

退職代行は、退職までのプロセス全体をサポートするサービスです。

依頼者の心理的負担を軽減しつつ、法的にも適切な形で退職を進めることができます。

具体的には、以下の4つの役割が特に重要とされています。

なぜ退職代行サービスが必要とされているのか

日本の職場では、直接上司に退職の意思を伝えることが難しいと感じる人が少なくありません。パワハラやモラハラの被害に遭っている場合や、人間関係のトラブルを抱えている場合は、なおさらです。

また、労働法に詳しくない場合、適切な退職手続きがわからず、不利な条件で退職してしまうケースもあります。例えば、残業代の未払いや有給休暇の買い取りを請求できることを知らずに退職してしまうなどのケースです。

退職代行サービスを利用することで、こうしたリスクを回避し、専門家のサポートを受けながら円滑な退職を実現できるのです。法律的な知識を持つ専門家が間に入ることで、適切な条件での退職が可能となり、退職後のトラブルを防ぐことができます。

退職代行サービスを利用するメリット

退職代行サービスを利用することで、退職プロセスがスムーズになるだけでなく、さまざまな面でメリットを得ることができます。ここでは、主な4つのメリットについて詳しく見ていきましょう。

1. 心理的負担の軽減

退職の意思を直接伝えることに不安を感じる方にとって、退職代行サービスは大きな助けとなります。特に、以下のような状況では、心理的負担が大きく軽減されます。

専門家が間に入ることで、感情的なやり取りを避け、冷静に退職プロセスを進めることができます。

2. 法的トラブルの回避

退職に関する法律知識が乏しい場合、知らず知らずのうちに不利な条件で退職してしまうリスクがあります。退職代行サービスを利用することで、以下のような法的トラブルを回避できます。

専門家のサポートにより、労働基準法に基づいた適切な退職手続きを踏むことができ、将来的なトラブルを防ぐことができます。

3. 時間と労力の節約

退職手続きには、さまざまな書類作成や手続きが必要です。退職代行サービスを利用することで、以下のような作業を専門家に任せることができます。

これらの作業を任せることで、自身の時間を次のキャリアの準備に充てることができます。

4. 専門家によるサポート

退職代行サービスの多くは、弁護士や社会保険労務士など、労働問題に精通した専門家が対応しています。彼らのサポートにより、以下のような利点があります。

専門家の知識と経験を活用することで、自身の権利を守りつつ、円満な退職を実現できる可能性が高まります。

退職代行サービスの選び方：5つのポイント

退職代行サービスを選ぶ際には、いくつかの重要なポイントがあります。適切なサービスを選ぶことで、スムーズな退職プロセスを実現し、将来的なトラブルを回避することができます。ここでは、サービス選びの際に押さえるべき5つのポイントについて詳しく解説します。

1. 運営会社の信頼性

退職代行サービスを選ぶ際、最も重要なのが運営会社の信頼性です。以下の点をチェックしましょう。

法人格の有無

個人事業主ではなく、法人格を持つ会社が運営しているサービスを選びましょう。法人であれば、責任の所在が明確で、より信頼性が高いと言えます。法人登記簿を確認することで、会社の実態や経営者の情報を知ることができます。また、法人であれば、万が一のトラブル時にも適切な対応が期待できます。

専門家の関与

弁護士事務所や社会保険労務士事務所が運営しているサービスは、法的な観点からも安心して利用できます。専門家の知識と経験が、複雑な退職交渉の場面で力を発揮します。例えば、労働基準法に基づいた適切な退職手続きの助言や、退職金の算定に関する専門的なアドバイスが受けられます。また、会社側との交渉が難航した場合も、法的な観点からの対応が可能です。

会社の実績

会社の設立年数や、これまでの退職代行の実績数を確認しましょう。長年 から続き

会社の設立年数や、これまでの退職代行の実績数を確認しましょう。長年の実績がある会社は、さまざまなケースに対応できる可能性が高くなります。例えば、「設立10年以上」「退職代行実績1000件以上」といった具体的な数字が公開されているかをチェックしてみましょう。また、業界内での評判や、メディアでの露出度なども、実績を判断する上での参考になります。

情報開示の透明性

公式サイトでの情報開示が充実しているかどうかも重要なポイントです。会社概要や、サービス内容、料金体系などが明確に記載されているかを確認しましょう。特に、運営会社の住所や連絡先、代表者名などの基本情報が明記されているかどうかは重要です。また、プライバシーポリシーや利用規約などの法的な文書が整備されているかも確認すると良いでしょう。情報開示が不十分な会社は、サービスの質や信頼性に疑問が残る可能性があります。

2. 料金体系の透明性

退職代行サービスの料金は、会社によってさまざまです。以下の点に注意して、料金体系を確認しましょう。

明確な料金表示

サービスの基本料金が明確に表示されているかを確認しましょう。曖昧な表現や、「お問い合わせください」といった記載しかない場合は注意が必要です。理想的には、「通常退職プラン：50,000円」「即日退職プラン：80,000円」といったように、具体的な金額が明示されているべきです。また、料金に含まれるサービスの範囲も明確に記載されているかを確認しましょう。

追加料金の条件

基本料金以外に、どのような場合に追加料金が発生するのか、その条件を事前に確認しておくことが重要です。例えば、交渉が長引いた場合や、特殊な対応が必要な場合などが考えられます。具体的には、「交渉が1ヶ月を超える場合は10,000円/月の追加料金」「弁護士による法的対応が必要な場合は別途相談」といった記載がある場合があります。これらの条件を事前に把握しておくことで、予期せぬ出費を避けることができます。

返金保証制度

サービスに満足できなかった場合の返金保証制度があるかどうかも確認しましょう。このような制度があることで、より安心してサービスを利用できます。例えば、「サービス開始から7日以内であれば全額返金」「退職交渉が不調に終わった場合は50%返金」といった具体的な返金条件が明示されているかをチェックしましょう。返金保証制度は、そのサービスに対する会社の自信の表れとも言えます。

支払い方法の多様性

一括払いだけでなく、分割払いにも対応しているかなど、支払い方法の選択肢が多いサービスを選ぶと良いでしょう。クレジットカード払い、銀行振込、コンビニ決済など、複数の支払い方法に対応していれば、利用者の便宜が図られていると言えます。また、分割払いのオプションがある場合は、具体的な分割回数や手数料の有無なども確認しておくと良いでしょう。支払い方法の柔軟性は、サービスの利用しやすさに直結する重要なポイントです。

3. サービス内容の充実度

退職代行サービスの内容は会社によって異なります。自分のニーズに合ったサービスを選ぶために、以下の点を確認しましょう。

退職交渉の範囲

退職の意思伝達だけでなく、退職日の調整や退職金の交渉なども行ってくれるか確認しましょう。より包括的なサービスを選ぶことで、スムーズな退職プロセスを期待できます。例えば、「退職日の調整」では、あなたの希望する退職日と会社側の要望のバランスを取りながら交渉してくれるサービスが理想的です。また、「退職金の交渉」では、あなたの勤続年数や貢献度を考慮しつつ、適切な金額を提示してくれるサービスが望ましいでしょう。中には、未払い残業代の請求や、有給休暇の買い取り交渉まで行ってくれるサービスもあります。

書類作成サポート

退職届や退職理由書など、必要書類の作成をサポートしてくれるかどうかも重要なポイントです。書類作成に不安がある場合は、このサービスが充実している会社を選びましょう。具体的には、退職届のテンプレート提供だけでなく、あなたの状況に合わせた文面の作成や、退職理由の適切な表現方法のアドバイスなどが含まれます。また、離職票や雇用保険関連の書類など、退職後に必要となる書類の説明や記入サポートまで行ってくれるサービスもあります。これらのサポートにより、書類作成の負担が大幅に軽減されるでしょう。

退職後のフォロー

失業保険の申請サポートや、退職後の税金に関するアドバイスなど、退職後のフォローがあるサービスを選ぶと安心です。例えば、ハローワークでの失業保険申請の流れや必要書類の説明、さらには申請書類の作成支援まで行ってくれるサービスもあります。税金に関しては、退職後の確定申告の必要性や、退職金の課税に関する情報提供などが含まれます。中には、退職後の健康保険や年金の手続きについてのアドバイスを行うサービスもあり、これらのフォローは退職後の生活の安定に大きく寄与します。

オプションサービス

転職支援やキャリアカウンセリングなど、退職後のキャリアに関するサポートがオプションで用意されているかも確認しましょう。例えば、履歴書や職務経歴書の添削サービス、面接対策のアドバイス、転職市場の動向情報の提供などが含まれる場合があります。また、キャリアカウンセリングでは、あなたのスキルや経験、希望を踏まえて、今後のキャリアパスについての助言を受けられることもあります。これらのオプションサービスは、退職後のスムーズな再就職や新たなキャリアへの挑戦を後押ししてくれるでしょう。

4. 対応の迅速さと丁寧さ

退職のタイミングは個人によって異なるため、柔軟かつ迅速な対応が求められます。以下の点をチェックしましょう。

24時間365日対応

緊急時にも対応可能な、24時間365日のサポート体制があるかどうかを確認しましょう。退職の決意は、必ずしも平日の営業時間内に生まれるとは限りません。夜間や休日でも相談できるサービスがあれば、心の整理がついた時点ですぐにアクションを起こせます。ただし、24時間対応といっても、実際の退職交渉は相手方の営業時間内に行われることが多いため、その点は理解しておく必要があります。また、夜間や休日の対応がどの程度のものか（例：チャットのみ対応可能、電話は翌営業日になるなど）も確認しておくと良いでしょう。

退職完了までの期間

初回相談から退職完了までの平均期間を確認し、自分のニーズに合っているかを判断しましょう。サービスによっては、「最短3日で退職完了」「平均2週間で退職手続き完了」といった具体的な期間を明示しているところもあります。ただし、これらの期間はあくまで目安であり、個々の状況によって変動する可能性があることを理解しておく必要があります。例えば、会社側の対応が遅い場合や、複雑な交渉が必要な場合は、予定より時間がかかることもあります。自分の希望する退職のタイミングと、サービスの対応スピードが合致しているかを慎重に検討しましょう。

コミュニケーション方法

電話、メール、チャットなど、複数のコミュニケーション手段に対応しているかを確認しましょう。自分の都合に合わせて連絡方法を選べると便利です。例えば、仕事中でも気軽に連絡が取れるチャットサービス、詳細な説明が必要な場合に利用できる電話サポート、文書でのやり取りが残るメールサポートなど、状況に応じて適切な方法を選択できることが理想的です。また、ビデオ通話によるオンライン面談サービスを提供している会社もあります。これらの多様なコミュニケーション手段は、迅速かつ効果的な情報交換を可能にし、退職プロセスをスムーズに進める上で重要な役割を果たします。

担当者の対応

初回相談時の担当者の対応を観察し、丁寧で親身な対応をしてくれるかどうかを判断しましょう。例えば、あなたの状況や希望を丁寧に聞き取ってくれるか、質問に対して分かりやすく詳細な説明をしてくれるか、専門用語を多用せずに平易な言葉で説明してくれるかなどがポイントとなります。また、あなたの感情面にも配慮し、不安や悩みに対して共感的な態度を示してくれるかも重要です。さらに、退職のリスクや注意点についても正直に説明してくれる誠実さも、信頼できる担当者の特徴と言えるでしょう。初回相談時の対応は、そのサービス全体の質を反映していることが多いので、特に注意深く観察することをおすすめします。

5. 利用者の評判や口コミ

最後に、実際の利用者の声を参考にすることも重要です。以下の点に注意して、評判や口コミを確認しましょう。

複数サイトでの評価

一つのサイトだけでなく、複数の口コミサイトやSNSでの評判を確認しましょう。例えば、大手口コミサイトだけでなく、TwitterやFacebookなどのSNS、退職や転職に関する専門フォーラムなども確認すると良いでしょう。各プラットフォームで評価が一貫しているかどうかも重要なポイントです。また、星評価だけでなく、具体的なコメントの内容にも注目しましょう。複数のソースから情報を集めることで、より客観的な評価を得ることができます。

具体的な利用体験

単なる星評価だけでなく、具体的な利用体験が記述されている口コミを参考にしましょう。例えば、「退職交渉にかかった期間」「担当者の対応の丁寧さ」「予想外のトラブルへの対処方法」など、具体的なエピソードが記載されている口コミは特に参考になります。また、自分の状況と似たケース（例：パワハラを理由とした退職、即日退職の希望など）の体験談があれば、より参考になるでしょう。ただし、個々の体験は主観的な面もあるため、複数の体験談を比較検討することが重要です。

ネガティブ評価への対応

ネガティブな口コミに対する会社の対応を見ることで、その会社の姿勢を知ることができます。例えば、クレームに対して真摯に謝罪し、改善策を提示している場合は、顧客満足度向上に積極的な会社だと言えるでしょう。一方、批判的な意見を無視したり、不適切な反論をしたりしている場合は要注意です。また、ネガティブな評価の内容自体にも注目し、自分にとって重要な点（例：対応の遅さ、追加料金の発生など）が指摘されていないかチェックしましょう。ネガティブな評価への対応は、その会社の危機管理能力や顧客対応の質を反映していることが多いです。

最新の口コミ

サービスの質は時間とともに変化する可能性があるため、最新の口コミを中心に確認しましょう。例えば、過去には評判が良くなかったが、最近の口コミでは改善が見られるといったケースもあります。逆に、以前は評判が良かったのに最近の評価が下がっているような場合は注意が必要です。また、口コミの日付や投稿時期が明記されているかどうかも確認しましょう。日付が不明確な口コミは、その信頼性に疑問が残る可能性があります。最新の口コミを重視することで、現在のサービスの質をより正確に把握することができます。

退職代行サービス利用時の注意点

退職代行サービスは多くの人にとって有用なツールですが、利用する際にはいくつかの重要な注意点があります。ここでは、サービスを最大限に活用し、潜在的な問題を回避するための主要な注意点を詳しく説明します。

1. 契約内容の確認

退職代行サービスを利用する際、まず最初に確認すべきは契約内容です。サービスの範囲、料金体系、追加費用の可能性など、契約の詳細を十分に理解することが、後のトラブルを防ぐ鍵となります。

サービス範囲の明確化

退職代行サービスを利用する前に、提供されるサービスの具体的な範囲を十分に理解することが重要です。多くの場合、基本的な退職の意思伝達や交渉は含まれますが、以下のようなサービスが含まれるかどうかは会社によって異なります。

これらのサービスが必要な場合は、契約前に明確に含まれているか確認しましょう。

追加料金の有無

基本料金に含まれないサービスや、特定の条件下で発生する追加料金について、事前に詳細を確認することが大切です。例えば、以下のような場合に追加料金が発生する可能性があります。

これらの可能性について、サービス提供者に具体的に質問し、明確な回答を得ておくことをおすすめします。

2. 個人情報の取り扱い

個人情報の保護は、退職代行サービスを利用する上で最も重要な懸念事項の一つです。自身の機密情報がどのように扱われるかを理解し、適切な保護措置が講じられていることを確認することが重要です。

プライバシーポリシーの確認

退職代行サービスを利用する際は、必然的に個人情報や機密性の高い情報を提供することになります。そのため、サービス提供者のプライバシーポリシーを慎重に確認することが非常に重要です。特に以下の点に注意を払いましょう。

信頼できるサービスは、これらの点について明確かつ詳細な説明を提供しているはずです。

情報共有の範囲

退職代行サービスを利用する際、現在の勤務先にどの程度の情報が伝わるのかを事前に確認しておくことも大切です。例えば、以下のような点について明確にしておきましょう。

これらの情報の取り扱いについて、サービス提供者と事前に合意しておくことで、不要なトラブルを避けることができます。

3. 退職後の手続きへの対応

退職代行サービスの利用が終了した後も、退職に関連する様々な手続きが待っています。これらの手続きを適切に行うことは、スムーズな転職や新生活のスタートにつながります。

退職後の各種手続きの把握

退職代行サービスの多くは、退職の意思伝達や交渉までをサポートしますが、退職後の手続きについては利用者自身が行う必要がある場合があります。

以下のような手続きについて、サービスの対応範囲を確認し、必要に応じて自身で準備を進めましょう。

これらの手続きは期限があるものも多いので、退職が決まったら早めに情報を集め、計画を立てることが大切です。

引き継ぎ業務の調整

退職代行サービスを利用する場合でも、職場での引き継ぎ業務が必要になる可能性があります。

以下のような点について、サービス提供者とよく相談し、適切な対応を決めておきましょう。

円滑な引き継ぎは、将来的な評判や次のキャリアにも影響する可能性があるため、慎重に対応することが重要です。

4. 法的リスクの理解

退職代行サービスを利用する際には、法的な側面にも注意を払う必要があります。自身の権利を守りつつ、法的な問題に巻き込まれないよう、以下の点に特に注意を払いましょう。

守秘義務違反の可能性

退職代行サービスを利用する際、現在の勤務先の機密情報や内部情報を不用意に開示してしまうリスクがあります。以下のような情報の取り扱いには特に注意が必要です。

これらの情報を退職代行サービスに提供する際は、必要最小限に留め、情報の取り扱いについて明確な合意を得ておくことが重要です。

競業避止義務への配慮

退職後の進路によっては、現在の勤務先との競業避止義務に抵触する可能性があります。退職代行サービスを利用する際は、以下の点に注意を払いましょう。

これらの点について不明な場合は、退職代行サービスの担当者や必要に応じて弁護士に相談することをおすすめします。

以上の注意点を十分に理解し、適切に対応することで、退職代行サービスを安全かつ効果的に利用することができます。サービスの選択から利用、そして退職後の手続きまで、慎重に進めることが重要です。

まとめ

退職代行サービスは、退職プロセスを円滑に進めるための有用なツールですが、その利用には慎重な検討と適切な準備が必要です。

サービスの選択から利用、そして退職後の手続きまで、一連のプロセスを通じて注意深く対応することが重要です。以下に、主要なポイントをまとめます。

退職は人生の重要な転機であり、その決断と実行には慎重さが求められます。退職代行サービスは、この過程を支援する有効なツールですが、それを利用する際には自身の状況と目標を明確に認識し、サービスの特性を十分に理解することが大切です。

適切に利用すれば、退職代行サービスは心理的負担を軽減し、法的リスクを最小限に抑えつつ、円滑な退職プロセスを実現する助けとなります。しかし、最終的な決断と責任は自身にあることを忘れないでください。

退職後の新しいキャリアや人生のステージに向けて、退職代行サービスを一つの有効なツールとして活用し、自信を持って前進してください。慎重な準備と適切な対応により、退職という人生の重要な節目を、前向きで実りあるものにすることができるでしょう。

退職代行サービスの利用を検討している方は、この記事で紹介した注意点を十分に理解し、自分の状況に最適なサービスを選択してください。適切に利用すれば、新たなキャリアへの第一歩を円滑に踏み出すことができるでしょう。

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編集部

この記事はツギノバ退職代行運営事務局が執筆、編集しました。※公開日時点の法律に基づいて執筆しています。